Datenschutzerklärung

1. Über diese Datenschutzerklärung

Bei Hero Buddies respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen.

2. Daten, die wir erheben

2.1 Eltern-/Erziehungsberechtigtendaten

• Name und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Lieferadresse (falls erforderlich)
• Zahlungsdetails (über sicheren Zahlungsdienstleister verarbeitet)

2.2 Kinderdaten (nur für Personalisierung)

• Name des Kindes (für personalisierte Begrüßung)
• Alter des Kindes (für Inhaltsanpassung)
• Wohnort (für Erwähnung im Video)
• Personalisierungsdetails (Hobbys, Lieblingssachen, Erfolge)
• Anlass (Geburtstag, erster Schultag usw.)

2.3 Technische Daten

• IP-Adresse
• Browsertyp
• Cookie-Daten
• Seitenbesuchszeit

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für:

• Erstellung personalisierter Videonachrichten
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung
• Zahlungsabwicklung
• Verbesserung unserer Dienste
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Versand von Werbemitteilungen (nur mit Ihrer Einwilligung)

4. Schutz von Kinderdaten

• Nur mit Ihrer Einwilligung: Wir erheben Kinderdaten ausschließlich mit Einwilligung der Eltern/Erziehungsberechtigten
• Ein Zweck: Wir verwenden Daten ausschließlich zur Erstellung des personalisierten Videos
• Kein Verkauf: Wir geben Kinderdaten NIEMALS an Dritte weiter, verkaufen oder übermitteln sie
• Automatische Löschung: Wir löschen Kinderdaten 30 Tage nach Videolieferung automatisch
• Keine sensiblen Daten: Wir erheben keine Fotos, Nachnamen, genauen Adressen, Schulnamen
• Sichere Speicherung: Alle Daten sind verschlüsselt und auf sicheren Servern in der EU gespeichert

5. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Wir teilen Daten nur mit:

• Zahlungsdienstleistern (für sichere Zahlungsabwicklung)
• Hosting- und technischen Infrastrukturanbietern
• Zuständigen Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

6. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Daten auf:

• Bestelldaten: 2 Jahre (für Steuerzwecke)
• Kinderdaten: 30 Tage nach Videolieferung
• Videoinhalte: 60 Tage (für Beschwerden)
• Marketingdaten: bis Sie die Einwilligung widerrufen

7. Ihre Rechte

Nach DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Zugang zu Ihren persönlichen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung von Daten ("Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf der Einwilligung jederzeit

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: herobuddiesvideos@gmail.com

8. Cookies

Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Wesentliche Cookies: Für den Website-Betrieb
• Analyse-Cookies: Um die Seitennutzung zu verstehen
• Funktionale Cookies: Um Ihre Einstellungen zu speichern

Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

9. Datensicherheit

Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Datenspeicherung in der EU
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Eingeschränkter Datenzugang (nur autorisiertes Personal)
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Administratoren

10. Richtlinienänderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website informieren.

11. Kontakt

Bei Datenschutzfragen kontaktieren Sie uns:

12. Datenschutzbehörde

Wenn Sie glauben, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich beschweren bei:

13. Art des Inhalts